ショートステイには、様々なサービス内容があります。
決められたサービス内容を事故なく提供することも非常に重要です。
それでもいいのですが、どうせやるからにはご利用者様に喜んでもらえるような、サービス内容を検討したいものです。
では、ご利用者様に喜んでもらえるサービス内容とはどんなものか解説していきたいと思います。
ご利用者様に喜んでもらえるサービス内容 その1
一番先にも記載しましたが、ショートステイでは、毎日とにかく事故なくサービスを提供することが一番重要であることは言うまでもありません。
事故などが発生し、骨折等の事態となれば、ご利用者様がご自宅で生活を継続することができなくなるばかりか、大幅に生活の質が低下することにつながりかねません。
とは言いつつも、やはり日本に住んでいる以上は、文化的な最低限の日常生活が保証されていますので程度の楽しみの要素もなくてはなりません。
ですが、サービス内容を充実させ、ショートステイで生活に楽しみを持たせることには限りがあります。
そこで、簡単にできることで、現実的に真っ先に思いつくのが、食事のサービス内容について検討するということです。
ショートステイで、食事の内容をいきなり変えることは、コスト的にもかなり厳しいですし、厨房の現場も回らなくなることは明らかです。
ですから、食事の内容を豪華にして、楽しみを持たせるということではなく、食器やお盆を変えることから始めるようにします。
施設でよく使用されている、メラミンの食器での食事は楽しくありません。
ですから、ショートステイのご利用者様には、少しでもいい食器、少しでもいい御膳を準備して、食事を提供することでご利用者様にも喜んでいただけると思います。
ご利用者様に喜んでもらえるサービス内容 その2
美味しいおやつの提供をすると言うことです。
最近のご利用者様は、舌が肥えていますので、やはりおやつに関しましても手を抜くわけにはいきません。
これまでの、おやつに少しいいものを提供するだけで、3時のおやつの時間などが楽しみになります。
例えば、これまでせんべい1枚だった場合は、少し大きなまんじゅうや、ゼリーなどあまり自宅では食べられないようなものに変更しますと、ご利用者様の楽しみもぐっと増えること間違いなしです。
まとめ
食事は、人間が生きていく上で、非常に重要な意味合いを持ちます。
そこで、ショートステイでも食べることをすこしでもグレードアップさせることで、ご利用者様にも喜んでいただけるサービス内容になります。
是非とも一度検討してみてはいかがでしょうか。